訂房須知

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一、房價訂金：

匯訂金是彼此做個保障，也讓我們更放心的幫客人保留房間。
地址：屏東縣恆春鎮中正路16號 (恆春轉運站旁)
信箱：blackhorn0223@gmail.com
官網：https://www.blackhorn.tw
聯絡電話：08-8882311
傳真號碼：08-8882371
聯絡手機：0965628131
民宿登記證：屏東縣民宿1116號

注意事項如下：

1. 房價訂金一般為房總價的 50%，特殊情況另行約定之。(例如：連續假日或春天吶喊..等特定期間須全額付清)
2. 請務必先確認是否有房間及房價，並且妥善保留訂單 。
3. 訂房若有特需需求請在備註欄位註明。
4. 若您入住當天無法在15:00~18:00辦理入住手續，請您務必主動與我們聯繫確認，我們才能繼續為您保留房間。
5. 若您提早抵達，且房間尚未整理完畢，您可以先完成入住手續後將行李先行至放在櫃檯處即可。
6. 黑牛角全館禁帶寵物入住，若帶寵物無法入住與退款。
7. 櫃台接待至晚上9點，公共區域均會關閉，煩請9點過後降低音量，造成你的不便，煩請見諒。

二、退訂規定:

1. 一般退訂，訂金扣款百分比定如下：
    入住日（含）退房，訂金扣款100%。
    入住日前1天（含）退房，訂金扣款80%。
    入住日前2天（含）~前3天（含）退房，訂金扣款70%。
    入住日前4天（含）~前6天（含）退房，訂金扣款60%。
    入住日前7天（含）~前9天（含）退房，訂金扣款50%。
    入住日前10天（含）~前13天（含）退房，訂金扣款30%。
    入住日前14天（含）以前退房，訂金扣款0%。
    
    [重要範例]
    預訂4/30入住民宿（包含「連續入住該民宿同房型」與「連續入住該民宿不同房型」），則：
    4/30為入住日
    4/29為入住日前1天
    4/28為入住日前2天
    4/27為入住日前3天
    ......................
    4/16為入住日前14天，以此類推。
    當旅客按下取消預訂按鈕時，系統會自動記錄取消日期，再依民宿退款規定進行退款。
   
   
2. 若遇颱風（須中央氣象局發佈南部陸上颱風警報）或其他重大災害，而且民宿所在縣市宣布停止上班上課，訂金就可以選擇保留，延遲住房期限（三個月內），或扣除單次退款手續費後退還。

三、關於加人：

1. 為了維護住宿品質，通常民宿的幾人房就是住多少人，若不得已需多住幾人，必須於訂房時預先告知，多一人需另加 800元起的費用(請來電詢問加人價位.會依房型假日有所不同)。為顧及住宿品質，每房加人頭以1人為限(加人須先告知詢問，因有些房型無法加人) ；若為非預計的加人，不一定會另外提供寢具，這個也是要注意的。0-2歲不佔床入住免費(不添加備品、不加床)。
2. 加床服務需依房型不同價位不同，請詢問。有些僅能加人無法加床(加人=加小被子.枕頭.盥洗用具一份)
3. 其實民宿房間數不多，民宿主人為了房客安全，有空的話都會留意出入的人員，所以每個房間住哪些人，主人都蠻清楚的哦。

四、進房退房：

1. 進房時間：15:00~18:00，退房時間：11:00，超過退房時間我們會酌收每小時費用。
2. 若因有事耽擱了進房時間，比較晚到，請盡量電話通知我們，才不會讓民宿主人苦苦等候喔。
3. 若超過晚間18:00尚未進房，也未通知民宿保留，在我們無法取得您的聯絡時，有可能將無法為您保留房間. 視同當日取消行程者，扣除總金額100% ，請保持聯絡手機的暢通。
4. 若該房間前一晚無人住宿，有時也可提前進房，即使無法提前進房，也可提供暫寄放行李的服務，請多利用。

五、其他規定：

1. 為維護其他房客居住安全，若有訪客請通知我們，並僅可在大廳沙發等候，請勿在餐廳等候。一樓餐廳若無外訂活動可提供給旅客使用。一樓餐廳營業到21:00，我們會關燈關冷氣並禁止旅客使用。
2. 因應衛生署"菸害防治法"違者依菸害防制法處2000 - 10000元罰鍰。全館含陽台一率禁止抽菸，住戶若有抽菸將酌收1000元清潔費。屋內嚴禁生火煮食。如果您有違反本條規定民宿可拒絕您的住宿並強制退房處理，若造成民宿的財產損失將會求償。
3. 嚴禁酗酒喧嘩、轟趴、嗑藥，一經發現，報警處理。若造成民宿的財產損失將會求償。
4. 若您是在Booking.com上做預訂，信用卡將會預先授權只作為擔保使用，不會扣款，房費將在您辦理入住時現場支付；若您的信用卡為儲蓄卡，旅店預授權後會有簡訊提醒，此為預授權簡訊並非扣款簡訊。
5. 交通資訊：我們距離恆春轉運站，步行約1分鐘
6. 旅遊資訊
   以下提供您景點資訊：
   屏東縣觀光旅遊網 https://reurl.cc/mpMo9
   網友推薦 https://reurl.cc/M2ORk
   墾丁國家公園 https://reurl.cc/ovRZj

六、訂房時間：

民宿與飯店不同，並沒有值班的客服人員，所以請網友不要於深夜訂房，避免打擾民宿主人的生活作息。
最佳訂房時間請於早上九點至晚上九點之間來電訂房。

七、加入黑牛角Line官網＆FB官網：

歡迎您加入黑牛角Line訂房及客服系統，可以獲得更多的資訊，並分享給您的朋友!
ID：@08-8882311
網址：https://lin.ee/IhpYbZe

八、加入黑牛角旅店小芋頭會員網站會員：

• 加入黑牛角旅店會員
  https://tarosms.kf-9595.com/invitedJoinUrl/?cmid=77&ivtem=d10f6b08bd56cd5c4b95ecbd3980b8b1
• [一般會員]：
  官網訂房享平常日入住 9折優惠。
• [銀級會員]：
  官網訂房享平常日入住8.5折優惠 。

九、黑牛角特約旅店：

• 星宇航空
• 日月光集團
• 退除役官兵特約商店（屏東榮民服務處）

※以上單位請於訂房備註欄位中備註身份，並於住宿當日出示相關證件供櫃台人員核對。
※ 如需洽談特約合作專案請填寫表單聯絡我們： https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdaZeqXTkNLOTtJVthdUTMcJzCrJM7JZVXOwnSUgSkxVVeePA/viewform